Thomas Bull Wingaard

Megler kom for sent til visning. Det stod tre potensielle kjøpere ute og ventet. Megler og sin fagrådgiver skylder på de oppmøtte, at de kom for «tidlig». Den reelle grunnen var fordi megler hadde en annen visning før min, som dro ut i tid. Dette vet jeg siden megler selv informerte meg om det, da han ringte og beklaget seg fordi han var sen. Hva slags megler setter opp to visninger så tett inntil hverandre, på en og samme dag? Ikke nok med det, under visning så ringte megler meg flere gonger fordi han ikke visste hvor sikringsskapet var, om det var en boligalarm jeg hadde i gangen, osv. Etter salg tok jeg kontakt med megler om en avklaring, etterspurt av kjøpere. Jeg sendte flere mailer som megler ikke svarte på. Da jeg kom igjennom på telefonen, ba megler meg betale for avklaringen fordi den ha oppstått etter salg, men før overtakelse. Vi diskuterte kostnader og at jeg måtte sette igang med å innhente priser. I etterkant så reagerte en venninne av meg på dette, og jeg kontaktet megler på mail. Her henviste jeg til paragrafer om skjulte feil og mangler, samt la ved ett prisoverslag fra en entreprenør. Ubehagelig nok å stille spørsmål til meglers kunnskap, men enda mer ubehagelig når megler ikke svare. Dette gjorde at venninnen min kontaktet en megler fra Eiendomsmegler Vest, her fikk jeg hjelp. Megleren min skulle ha henvist til boligselgerforsikringen min. Han gjorde feil og skapte en tvist mellom meg og kjøpere som han ikke ville ta ansvar for. Megler var vanskelig å få tak i på telefon og mail, og han stilte ikke på overtakelsen selvom meg og kjøpere etterspurte dette. Han kom kun om det var «krise». Kjøpere uttrykte tydelig misnøye med meglers lite tilgjengelighet og formidling av informasjon. Jeg har tatt saken opp i reklamasjonsnemnden for eiendomsmegling og forliksrådet, der ingen greie å avgjere saken fullt ut. Eiendomsmegler 1 nekter å utlevere viktig etterspurt dokumentasjon. Hvorfor gjøre det om man ikke har noe å skjule? Jeg vurderer å ta saken videre, kun pga. måten de holder på. Jeg har aldri brydd meg om pengene, men om den enorme tilliten jeg hadde til megler. Jeg syntest veldig godt om megler, da samtalene vi hadde rundt kontrakt signering gjorde at jeg følte stor trygghet. Så å ikke bli ivaretatt under salgsprosessen og å bli etterlatt til å håndtere meglers forårsakede problemer, har vært skuffende.