Ofte stilte spørsmål om vurderinger
Les mer om vurderinger og hvordan vi sikrer kvalitet
Slik sikrer vi kvalitet på vurderinger
SMS Verifisering
Alle som skriver vurderinger må verifisere seg med SMS via norsk telefonnummer. Dette sikrer at kun reelle personer kan skrive omtaler og forhindrer falske kontoer.
FINN-annonse kobling
Megleren må koble hver omtale til en gyldig FINN-annonse. Dette beviser at samarbeidet faktisk har funnet sted og sikrer at omtalen er knyttet til et reelt salg.
Kontinuerlig overvåking
Avansert teknologi overvåker alle vurderinger og varsler våre teknikere ved unormale mønstre. Kombinert med manuelle stikkprøver sikrer dette høy kvalitet.
Vanlige spørsmål
Hvem kan skrive en vurdering?
Både boligkjøper og boligselger kan skrive vurdering av megler. For å sikre kvalitet krever vi SMS-verifisering med norsk telefonnummer. Dersom to eller flere personer har solgt eller kjøpt bolig sammen og hver skriver sin vurdering, vil kun én av disse publiseres for å unngå duplikater.
Hvordan ber jeg om vurdering fra kundene mine?
Send din profillenke til kunden din. Kunden kan da fylle ut et omtaleskjema som ligger på din profil. Etter at omtalen er sendt inn, må du som megler koble den til en gyldig FINN-annonse via ditt kontrollpanel for at omtalen skal bli permanent publisert.
Hvorfor er det viktig med vurdering på min profil?
Utover salgsstatistikk gir vurderinger en omfattende fremstilling av din meglerkompetanse. Dette gir tidligere kunder muligheten til å dele sine erfaringer med deg som deres megler. Sterke vurderinger utgjør overbevisende argumenter som skiller deg positivt ut og gjør deg til et attraktivt valg for potensielle kunder.
En omtale har ikke blitt registrert!?
Vi gjennomgår alle vurderinger nøye før vi publiserer dem. I tillegg må megleren koble omtalen til en gyldig FINN-annonse innen en viss tidsperiode. Hvis dette ikke gjøres, vil omtalen automatisk fjernes. Det kan derfor ta litt tid før omtaler vises på nettstedet.
I hvilken rekkefølge er omtaler sortert?
Vurderingene sorteres etter dato for når salget fant sted, ikke når omtalen ble skrevet. Derfor er det ikke gitt at din nyeste vurdering vil legge seg øverst. I oppstartfasen til Meglerbasen har vi lagt inn tidligere omtaler, og i disse tilfellene vil dette være notert under omtalene.
Hvilke krav stilles for publisering av vurdering?
Megleren som vurderes må ha vært megleren ved det aktuelle salget. Innsenderen må ha vært selger eller kjøper av boligen og må verifisere seg med SMS. Megleren må koble omtalen til en gyldig FINN-annonse. Teksten må ikke være i strid med våre retningslinjer for publisering av vurderinger.
Jeg har fått en negativ vurdering.
Vi publiserer vurderinger som møter våre retningslinjer, inkludert både positive og negative tilbakemeldinger. Meglerbasen opererer som en nøytral og uavhengig tredjepart. Vi kan kun fjerne vurderinger etter anmodning fra den som har sendt inn vurderingen. Som megler har du muligheten til å skrive et tilsvar til vurderingen som vil være synlig under omtalen.
Hvordan verifiserer dere vurderingene?
Hver vurdering på Meglerbasen gjennomgår en omfattende kvalitetskontroll: 1) SMS-verifisering med norsk telefonnummer, 2) Manuell gjennomgang av innhold, 3) Megler må koble omtalen til gyldig FINN-annonse, 4) Automatisk overvåking som varsler våre teknikere ved unormale mønstre, 5) Stikkprøver og tekniske kontroller.
Kan jeg stole på vurderingene?
Absolutt. Vurderinger på Meglerbasen har et av de strengeste kvalitetssystemene i bransjen. Med SMS-verifisering, FINN-annonse kobling, manuell gjennomgang og kontinuerlig overvåking, er det nesten umulig å forfalske omtaler. Alle innsendere må oppgi fullt navn, e-post og verifisert telefonnummer. Selv anonyme omtaler gjennomgår full intern kontroll.
Trygg på kvaliteten
Med vårt omfattende kvalitetssystem som kombinerer SMS-verifisering, FINN-annonse kobling, manuell gjennomgang og kontinuerlig overvåking, kan du være trygg på at vurderingene på Meglerbasen representerer ekte erfaringer fra reelle kunder.
For meglere
Som megler er det viktig at du kobler omtaler til FINN-annonser via ditt kontrollpanel. Dette sikrer at omtalene blir permanent publisert på din profil.
Logg inn på ditt kontrollpanel →For kunder
Har du jobbet med en megler? Del din erfaring ved å skrive en omtale. Husk at du må verifisere deg med SMS for at omtalen skal publiseres.
Finn din megler og skriv omtale →