Salgsvilkår

Vilkår for kjøp av abonnement på Meglerbasen.no

Sist oppdatert: 15. januar 2026

Disse salgsvilkårene gjelder for kjøp av abonnement på Meglerbasen Premium. Ved å abonnere aksepterer du disse vilkårene i sin helhet.

1. Avtalepart og kontaktinformasjon

Selger: Medienor AS

Organisasjonsnummer: 924 303 263

Adresse: Hesselbergs gate 9, 0555 Oslo

E-post: support@meglerbasen.no

Telefon: (publiseres på forespørsel)

2. Produktbeskrivelse

Meglerbasen Premium er et abonnement som gir tilgang til følgende tjenester:

Inkluderte tjenester:

  • Ubegrenset tilgang til Boligkart med interaktive karttjenester
  • Detaljert eiendomshistorikk og prisutvikling
  • Eierinformasjon for alle eiendommer i Norge
  • Fullstendig matrikkelinformasjon og bygningsdata
  • Digital verdivurdering og markedsanalyser
  • Avanserte søke- og filtreringsmuligheter
  • Oppbevaring av favoritter og søkehistorikk

Merk: For tilgang til eierinformasjon og sensitiv eiendomsdata kreves autentisering via Vipps Login med BankID.

3. Pris og betalingsbetingelser

Prøveperiode

Pris: 3 kr (inkl. mva)
Varighet: 3 dager
Innhold: Full tilgang til alle Premium-funksjoner

Du blir belastet 3 kr ved oppstart av prøveperioden. Hvis du ikke kansellerer innen prøveperioden utløper, fortsetter abonnementet automatisk til ordinær pris.

Ordinært abonnement

Pris: 199 kr/måned (inkl. mva)
Fakturering: Månedlig, automatisk via Vipps
Bindingstid: Ingen bindingstid

Abonnementet fornyes automatisk hver måned og trekkes fra din registrerte betalingsmetode i Vipps. Du mottar kvittering via e-post etter hver betaling.

Betalingsmetode

Betaling gjennomføres via Vipps. Ved tegning av abonnement opprettes en betalingsavtale i Vipps som automatisk belaster din konto hver måned.

Mislighold av betaling

Ved manglende betaling vil du miste tilgangen til Premium-funksjoner. Etter 14 dager uten betaling kan abonnementet kanselleres. Ved gjenopptak må eventuelt utestående beløp betales.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når du har fullført bestillingsprosessen og bekreftet abonnementet via Vipps. Du vil motta en ordrebekreftelse på e-post.

Bestillingsprosessen:

  1. Velg Meglerbasen Premium
  2. Logg inn med Vipps
  3. Bekreft abonnement i Vipps-appen
  4. Motta ordrebekreftelse på e-post
  5. Umiddelbar tilgang til Premium-funksjoner

5. Angrerett

14 dagers angrerett

I henhold til angrerettloven har du som forbruker 14 dagers angrerett fra det tidspunkt du tegner abonnementet.

Angreretten gjelder uavhengig av om du har benyttet tjenesten i angrefristen. Du vil få refundert alle betalte beløp, inkl. prøveperioden på 3 kr.

Bruk av angreretten

For å benytte angreretten kan du enten:

  • 1. Bruke standardskjema:
    Last ned og fyll utangreskjemaet fra Forbrukertilsynetog send det til support@meglerbasen.no
  • 2. Sende melding:
    Send en tydelig melding til support@meglerbasen.no med emne "ANGRE KJØP" hvor du opplyser at du ønsker å benytte angreretten.

Merk: Ved bruk av angrerett vil refusjon gjennomføres innen 14 dager etter vi har mottatt din melding. Tilgangen til Premium avsluttes umiddelbart.

6. Oppsigelse av abonnement

Abonnementet kan sies opp når som helst uten noen bindingstid. Oppsigelsen gjelder fra neste faktureringsperiode.

Alternativ 1: Avslutt i Vipps-appen (anbefalt)

  1. Åpne Vipps-appen på din mobiltelefon
  2. Gå til din profil (nederst til høyre)
  3. Velg "Betalingsavtaler"
  4. Finn "Meglerbasen" i listen
  5. Trykk på "Avslutt betalingsavtale"
  6. Bekreft avslutning

Endringen trer i kraft umiddelbart, men du beholder tilgang til Premium frem til utløpet av gjeldende faktureringsperiode.

Alternativ 2: Send e-post til kundeservice

E-postadresse: support@meglerbasen.no

Emne: OPPSIGELSE

Innhold: Oppgi ditt fulle navn, e-postadresse og telefonnummer registrert i Vipps

Saksbehandlingstid: Vi behandler oppsigelser innen 3-5 virkedager. Du mottar bekreftelse på e-post når oppsigelsen er gjennomført.

Hva skjer etter oppsigelse?

  • Du beholder tilgang til Premium til utløpet av betalt periode
  • Ingen ytterligere trekk vil gjennomføres
  • Dine data og innstillinger lagres i 90 dager hvis du vil reaktivere
  • Etter 90 dager slettes Premium-spesifikke data

7. Leveranse

Tjenesten leveres digitalt og er tilgjengelig umiddelbart etter fullført betaling og bekreftelse i Vipps. Tilgangen gis via innlogging på Meglerbasen.no med Vipps Login.

Tekniske krav:

  • Moderne nettleser (Chrome, Safari, Firefox, Edge)
  • Vipps-appen installert på mobiltelefon
  • Verifisert BankID i Vipps
  • Stabil internettforbindelse

8. Reklamasjon og garanti

Vi garanterer at tjenesten fungerer som beskrevet. Dersom du opplever tekniske problemer eller feil, har du rett til å klage.

Reklamasjonsfrist

Reklamasjoner må fremmes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget, normalt innen 2 måneder. Send reklamasjon til support@meglerbasen.no med emne "REKLAMASJON".

Avhjelp av feil

Ved berettiget reklamasjon vil vi utbedre feilen innen rimelig tid. Dersom feilen er vesentlig og ikke kan utbedres, kan du kreve forholdsmessig prisavslag eller heving av abonnementet.

Unntak fra ansvar

Vi er ikke ansvarlig for avbrudd i tjenesten som skyldes faktorer utenfor vår kontroll, inkludert force majeure, strømbrudd, internettfeil, eller problemer hos tredjepartsleverandører (Vipps, Kartverket, etc.).

9. Ansvarsbegrensning

Meglerbasen.no tilbyr informasjon basert på offentlige registre og datakilder. Vi kan ikke garantere at all informasjon til enhver tid er fullstendig, korrekt eller oppdatert.

Viktig:

  • Eiendomsinformasjon er hentet fra offentlige registre og kan inneholde feil
  • Verdivurderinger er estimater og ikke bindende
  • Vi er ikke ansvarlige for beslutninger tatt basert på informasjonen
  • Ved juridiske spørsmål anbefaler vi å kontakte fagfolk

Vårt maksimale erstatningsansvar er begrenset til betalt abonnementsbeløp for de siste 12 måneder.

10. Personvern

Behandling av personopplysninger skjer i henhold til personopplysningsloven og GDPR.

For fullstendig informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger, inkludert data mottatt via Vipps Login, se vårpersonvernerklæringogbrukervilkår.

11. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på Meglerbasen.no, inkludert tekst, grafikk, logoer, bilder, programvare og databaser, er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter.

Brukerlisens

Ved abonnement får du en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar rett til å bruke tjenesten for personlig bruk. Du har ikke rett til å kopiere, distribuere, selge eller på annen måte utnytte innholdet kommersielt.

12. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse salgsvilkårene. Ved vesentlige endringer vil du bli varslet via e-post minst 30 dager før endringene trer i kraft.

Ved prisøkning: Du har rett til å si opp abonnementet før prisøkningen trer i kraft. Dersom du ikke sier opp, aksepteres de nye vilkårene automatisk ved neste fornyelse.

13. Tvisteløsning

Klageorgan

Ved uenighet oppfordrer vi til dialog. Dersom vi ikke kommer til enighet, kan du klage til:

Forbrukerrådet

Postboks 4594 Nydalen, 0404 Oslo

Telefon: 23 400 500

www.forbrukerradet.no

Lovvalg og verneting

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Tvister søkes først løst i minnelighet. Dersom dette ikke fører frem, er Oslo tingrett avtalt verneting.

14. Kontaktinformasjon

For spørsmål om disse salgsvilkårene eller ditt abonnement:

E-post: support@meglerbasen.no

Kundeservice: kundeservice@meglerbasen.no

Selskap: Medienor AS

Org.nr: 924 303 263

Adresse: Hesselbergs gate 9, 0555 Oslo

← Tilbake til forsiden