Personvern | Meglerbasen

Innledning og behandlingsansvarlig

Meglerbasen er en plattform hvor eiendomsmeglere kan promotere seg selv og sitt arbeid overfor eksisterende og potensielle kunder gjennom individuelle profiler med blant annet bilde, beskrivelse, salgsstatistikk og verifiserte vurderinger.

Meglerbasen.no samler inn og bruker data som kan knyttes til våre brukere, såkalte personopplysninger. Ditt personvern er viktig for oss, og det er vårt fremste ansvar å håndtere data på en sikker og brukervennlig måte.

Behandlingsansvarlig:

Medienor AS
Org.nr: 924 303 263
Hesselbergs gate 9, 0555 Oslo
E-post: post@meglerbasen.no

Hva er personopplysninger?

Personopplysninger er informasjon som kan knyttes til en person, for eksempel:

Navn, bosted, telefonnummer, e-postadresse
IP-adresse og geografisk posisjon
Opplysninger om hvordan du bruker Meglerbasen.no
Hvilke sider du har besøkt

Juridisk grunnlag

Medienor AS er ansvarlig for håndteringen av personopplysninger som samles inn ved bruk av våre tjenester. Meglerbasen.no følger personopplysningsloven og GDPR i behandlingen av personopplysninger.

Hvilken informasjon samler vi?

Opplysninger du selv oppgir

Registreringsinformasjon og meglerprofil
Meldinger du sender via plattformen
Tilsvar på vurderinger og tilbakemeldinger

Opplysninger om din bruk av tjenesten

Teknisk informasjon (enhet, nettleser, IP-adresse)
Brukeradferd (sider du besøker, innlogginger, klikk)
Geografisk posisjon basert på IP-adresse

Opplysninger fra tredjeparter

Salgshistorikk fra FINN.no (boligtyper, prisantydning, lokasjon)
Vurderinger fra forbrukere
Offentlig tilgjengelige kilder for verifisering

Opplysninger fra Vipps Login

For å gi deg tilgang til sensitiv eiendomsinformasjon (eieropplysninger, detaljert matrikkelinformasjon, eiendomshistorikk) krever vi autentisering gjennom Vipps Login med BankID. Dette sikrer full identitetsverifisering og sporbarhet.

Personopplysninger vi mottar fra Vipps:

Navn: Fullt navn registrert i folkeregisteret
Telefonnummer: Ditt Vipps-registrerte telefonnummer
Fødselsdato: For aldersverifisering
Adresse: Folkeregistrert bostedsadresse
Fødselsnummer: For unik identifisering (lagres kryptert)
Vipps bruker-ID: Unik identifikator fra Vipps

Behandlingsgrunnlag:

Samtykke (GDPR Art. 6(1)(a)): Du gir aktivt samtykke når du velger å logge inn med Vipps for å få tilgang til eiendomsinformasjon.

Rettslig forpliktelse (GDPR Art. 6(1)(c)): Vi er pålagt å identifisere og logge alle som får tilgang til personopplysninger (eierinformasjon) i henhold til personopplysningsloven og matrikkelloven.

Hvordan brukes Vipps-dataene?

✓ Identitetsverifisering: Sikre at kun verifiserte personer får tilgang
✓ Tilgangskontroll: Gi deg tilgang til beskyttede tjenester
✓ Sikkerhetslogging: Registrere hvem som har aksessert hvilken informasjon
✓ Overholdelse av lovkrav: Dokumentere bruk av eiendomsdata
✓ Forebygging av misbruk: Oppdage og forhindre uautorisert bruk

Lagringstid for Vipps-data:

Aktiv sesjon: Vipps-økten er gyldig i 7 dager fra innlogging.
Sikkerhetslogger: Oppslag og tilgangslogger oppbevares i 2 år for sikkerhets- og revisjonsformål.
Etter utlogging: Sesjonsdata slettes, men sikkerhetslogs beholdes.

⚠️ Viktig informasjon:

Fødselsnummer lagres kryptert og brukes kun til identifisering i logger. Vi deler aldri ditt fødselsnummer med tredjeparter. Ved mistanke om misbruk kan logger utleveres til politiet eller Datatilsynet.

Hva brukes informasjonen til?

Levere tjenesten

Registrere og publisere meglerprofiler med salgshistorikk og vurderinger

Verifisere vurderinger

Sikre at vurderinger er ekte gjennom kontroll av IP-adresse og offentlige kilder

Forbedre brukeropplevelsen

Automatisk pålogging, forhåndsutfylling av skjemaer og personalisering

Analyse og utvikling

Forstå markedstrender og kontinuerlig forbedre våre produkter

Sikkerhet

Forhindre svindel, falske vurderinger og annen uønsket aktivitet

Behandlingsgrunnlag

Samtykke

Når du aktivt har gitt tillatelse til behandling

Kontraktoppfyllelse

Nødvendig for å oppfylle avtaler med oss

Berettiget interesse

Basert på interesseavveining

Rettslig forpliktelse

Når loven krever behandling

Deling av informasjon

Vi deler personopplysninger i følgende tilfeller:

Med andre selskaper i Medienor AS for relevant reklame og analyser
Med tjenesteleverandører som utfører oppgaver på våre vegne
Med offentlige myndigheter ved rettslig pålegg
For å hindre svindel eller avklare tvister

Tjenesteleverandører og tredjeparter:

Vipps MobilePay AS: For autentisering og identitetsverifisering. Vipps behandler dine personopplysninger i henhold til deres egne personvernregler. Se Vipps sine vilkår.

Kartverket: For tilgang til matrikkeldata, grunnboksopplysninger og eiendomsinformasjon gjennom offentlige API-er.

Supabase: For sikker lagring av data og brukerautentisering.

Mapbox: For kartvisning og geolokasjon.

Hvor lenge lagres data?

Aktiv konto

Data lagres så lenge kontoen er aktiv

Bruksmønstre

Opptil 2 år i analysesystemer

Vipps-sesjoner og tilgangslogger

Aktiv sesjon: 7 dager fra innlogging

Tilgangslogger: 2 år (lovpålagt for sikkerhet og revisjon)

Kryptert fødselsnummer: Så lenge tilgangslogger eksisterer

Etter sletting

Noe informasjon lagres for å forhindre misbruk. Tilgangslogger for eiendomsoppslag beholdes i 2 år selv etter kontosletting, i henhold til lovkrav.

Dine rettigheter

Rett til innsyn

Se hvilke personopplysninger vi har om deg

Rett til retting

Få rettet feilaktige opplysninger

Rett til sletting

Få slettet dine personopplysninger

Rett til begrensning

Begrense behandlingen av dine data

Rett til dataportabilitet

Få dine data i digitalt format

Rett til å protestere

Motsette deg behandling av dine data

Kontakt oss

For spørsmål om personvern eller for å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:

E-post: post@meglerbasen.no

Adresse: Medienor AS, Hesselbergs gate 9, 0555 Oslo

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med personopplysningsloven.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg via nettsiden eller e-post. Den siste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.

Personvernerklæring