Jeg skriver dette som en tydelig advarsel, og jeg håper oppriktig at ingen andre trenger å gå gjennom det vi måtte. I vår sak startet prosessen med feil avtaletype, som senere viste seg å ikke kunne brukes slik den ble forsøkt presset gjennom. Da vi påpekte dette, møtte vi ikke ryddighet – vi møtte press, trusler på SMS og ultimatum om dekningssalg dersom vi ikke signerte en kontrakt vi ikke kunne akseptere. Underveis opplevde vi også uriktige/mangelfulle opplysninger om sentrale forhold (bl.a. parkeringsplass), og megler Torbjørn Skjelde fremsto etter vår opplevelse ikke som uavhengig – mer som en representant for selger/utbygger enn en nøytral mellommann. Vi prøvde lenge å løse saken selv, og varslet tidlig at salget ikke kunne gjennomføres på den måten Nordvik forsøkte. Til slutt måtte vi koble inn advokat. Først da snudde Nordvik, erkjente feil og endret gjennomføringen (fagansvarlig jurist: Line Fjeldstad). Men da var skaden allerede skjedd. Konsekvensen for oss ble ca. 3 ukers forsinket innflytting, og store merkostnader til hotell, advokat m.m. I etterkant opplevde vi heller ikke ansvarlighet: da vi sendte formell klage og erstatningskrav, ble det i praksis skjøvet over på forsikringsselskap med et standardavslag – og Nordvik stilte seg bak dette i stedet for å rydde opp. Når et meglerforetak gjør feil, forventer man ryddighet og ansvar. Her opplevde vi det motsatte: først rot og press – deretter ansvarsfraskrivelse. Jeg kan derfor ikke anbefale Nordvik, og jeg vil sterkt oppfordre andre til å tenke seg svært nøye om før de bruker dem.
Eiendomsmegler MNEF / Partner | Eiendomsmegler hos Nordvik Majorstuen
Jeg svarer på dine spørsmål!
Kontakt Torbjørn Skjelde